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Surdiscount propose la livraison en France métropolitaine : les clients peuvent bénéficier de la <a target="_blank" rel="nofollow noopener" href="https://www.surdiscount.com/fr/content/1-livraison" ><strong>livraison gratuite</strong></a> en points relais pour les commandes à partir de 59 euros, et ils peuvent bénéficier de la livraison gratuite à domicile pour les commandes à partir de 199 euros.

Vous devez créer un compte client ou vérifier les informations enregistrées. Vous pouvez ensuite ajouter les produits de votre choix à votre panier et valider votre commande en sélectionnant votre mode de livraison et de paiement.

Vous pouvez suivre votre commande en accédant à votre compte client et en cliquant sur « mes commandes ». Vous y trouverez un numéro de suivi et un lien vers le site web du transporteur.

D’après les conditions générales de vente de Surdiscount, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison des produits pour demander le remboursement des produits qui ne vous satisfont pas. Vous devez renvoyer les produits neufs et dans leur emballage d’origine. Vous devez également informer Surdiscount de votre décision par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier recommandé avec accusé de réception à la même adresse. Surdiscount vous remboursera le prix des produits retournés ainsi que les frais d’envoi standard dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits ou après que vous ayez fourni une preuve d’expédition. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme, auquel cas Surdiscount prendra en charge les frais de retour.

Vous pouvez contacter le service client par mail : [email protected] ou en appelant le numéro suivant : 09 72 22 54 76. Les heures de service de Surdiscount sont du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Actuellement, Surdiscount met à votre disposition 9 codes promo, incluant 3 codes et 6 offres. Vous pouvez ainsi économiser au minimum 8.55€ lors de vos achats sur Surdiscount.