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Vous pouvez régler par carte bancaire (visa, mastercard, cb), chèque, virement bancaire ou mandat exécutif. Tous les paiements sont sécurisés.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte client sur le site. Vous y trouverez toutes les informations utiles sur les commandes, les factures, les avoirs et plus encore. Une fois le colis expédié, vous recevrez également un e-mail avec le numéro de suivi du colis.

Pour se faire rembourser chez Serresvaldeloire, vous devez suivre les étapes suivantes : 1. Vérifiez les conditions générales du site web pour vous assurer que vous êtes éligible à un remboursement. Selon les informations fournies, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter du jour où vous recevez votre commande. 2. Assurez-vous que le produit que vous souhaitez retourner est dans son état d'origine. Vous devrez le renvoyer accompagné du bon de livraison et du formulaire de rétractation. 3. Les frais de retour sont à votre charge, donc vous devrez les prendre en compte lors de l'envoi du produit. 4. Renvoyez le produit à l'adresse suivante : Serresvaldeloire, ZA La Petite Boitière, 49390 Vernantes. 5. Une fois que Serresvaldeloire a reçu le produit retourné, ils effectueront le remboursement dans un délai maximum de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il est important de noter que ces informations sont basées sur les conditions générales du site web Serresvaldeloire et peuvent être sujettes à des modifications. Il est donc recommandé de consulter les conditions générales actuelles sur le site web avant de procéder à un retour et à une demande de remboursement.

Vous pouvez le joindre par téléphone au 02 41 51 46 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail à [email protected]. Pour toute question relative à votre commande ou produit. Vous pouvez également consulter la rubrique conseils pour trouver des informations utiles sur l'utilisation et l'entretien des serres.

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